武漢市民瞿女士去年8月份在歐亞達(dá)建材家居漢陽店的米宿美式定制專賣店訂購了柜子等家具，可過了約定的收貨日期也沒有收到貨品，之后瞿女士和商家協(xié)商退款，這錢也一直沒有退完，這讓她很是氣憤。

    2020年8月份，瞿女士在米宿美式定制專賣店訂購了全屋的柜子，當(dāng)時支付了全款33499元，商家承諾會在十一前后送貨，但是到了收貨日期，瞿女士卻沒有收到貨。

    瞿女士表示，雖然商家答應(yīng)退款，但錢卻遲遲沒有到位，在她多次協(xié)商溝通下，去年12月13日商家給她退了一萬元。

    記者陪同瞿女士來到了米宿美式定制專賣店，負(fù)責(zé)人表示確實和瞿女士協(xié)商好了退款事項，但因為總公司正在核算賬目，所以錢才一直沒能全部落實。在記者的溝通協(xié)調(diào)之下，商家現(xiàn)場寫下了承諾書，承諾2021年1月8日下班之前給瞿女士退還剩下的23499元。

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