市場(chǎng)不景氣，這對(duì)于家具經(jīng)銷(xiāo)商而言是一大挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰是自然生存法則，雖苛刻卻又合情合理。今年是建材市場(chǎng)較為艱難的一年，經(jīng)銷(xiāo)商還時(shí)不時(shí)的遇見(jiàn)賣(mài)場(chǎng)漲租事件，高昂的營(yíng)銷(xiāo)成本，整個(gè)家具行業(yè)被低迷的氣息所籠罩。家具經(jīng)銷(xiāo)商面臨倒閉危機(jī)，那么經(jīng)銷(xiāo)商如何吸引客戶(hù)和維系客戶(hù)呢?一、如何維系客戶(hù) 上門(mén)服務(wù)是分內(nèi)之事在市場(chǎng)不景氣的情況下，有客戶(hù)就是王道，對(duì)于所有的家具經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，進(jìn)店客戶(hù)的多少直接影響到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但在目前的大環(huán)境下，自然進(jìn)店客戶(hù)越來(lái)越少，老客戶(hù)也越來(lái)越少，而且客戶(hù)的消費(fèi)行為也呈現(xiàn)非常個(gè)性化的特征，他們追求產(chǎn)品的款式、質(zhì)量，同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)信息的透明化下，價(jià)格操作的空間也越來(lái)越小。在這種情況下，作為經(jīng)銷(xiāo)商，需要提升對(duì)客戶(hù)的服務(wù)價(jià)值，這種價(jià)值包括上門(mén)的裝修設(shè)計(jì)、裝修培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)講解等