他們發(fā)自內(nèi)心的認同精材藝匠,喜歡精材藝匠。在使用精材藝匠產(chǎn)品后,會熱心地推薦給身邊的親朋好友,并且只要有機會就會向周邊的人推薦。為什么精材藝匠會有這樣的魔力?

    品牌理念捍人心

    "以推進行業(yè)綠色進程為已任"是精材藝匠始終追求和堅持的品牌理念,正是這一核心訴求點,精材藝匠品牌越走越寬,從地區(qū)走向全國再反哺鄉(xiāng)鎮(zhèn),創(chuàng)造了品牌價值的高峰值。在這個過程中,也誕生了很多看好精材藝匠品牌忠誠的客戶。走訪多家專賣家進行比較,發(fā)現(xiàn)精材藝匠的品牌內(nèi)涵詮釋得很充分有效,不僅專賣店陳列美觀,營建得體,同時產(chǎn)品組合、搭配處處彰顯華美氣質(zhì),充分體現(xiàn)了大品牌的"細節(jié)完美"。

    優(yōu)異品質(zhì)穩(wěn)人心

    質(zhì)量是產(chǎn)品的生命線。公司不斷在豐富產(chǎn)品線的同時,力求確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量同步跟上,尤其在產(chǎn)品質(zhì)量,更注重細節(jié)把控及對質(zhì)量疑義的處理。上海華港木業(yè)有限公司建立“三要三不要”的采購標準,“三要”即“要當年采伐新料,要20年以上樹齡楊木、要第一枝節(jié)以下精華木段”,“三不要”即“不要巴結(jié)蟲眼、不要樹根軸心料、不要尺寸不一的非等寬木條”,以嚴格的采購標準確保原料優(yōu)質(zhì),奠定了產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)。

    貼心服務(wù)得人心

    品牌的基石,一是質(zhì)量,二是服務(wù)。精材藝匠把每家專賣店店員塑造成"很專業(yè)、高信賴的顧問和老師",精材藝匠王總表示:"有誰會拒絕一個花心思幫助自己的人呢?如果連這些都沒做到,至少,服務(wù)是虛空的,沒有任何價值和意義。我們先行推出產(chǎn)品使用說明手冊,并專設(shè)400全國服務(wù)熱線,數(shù)百名專業(yè)售后服務(wù)人員,為消費者提供專業(yè)、高效的售后服務(wù)。對于問題產(chǎn)品實行包退包換的金保姆服務(wù)。公司還建立了“一站式”的購物服務(wù),讓消費者可以在專賣店購買板材的同時也可以把裝修需要的五金材料、白乳膠、油漆一并購買。這樣一來,消費者有了專業(yè)的指導(dǎo),也讓自己的選購過程更加輕松方便。