一哥們,賣板材10年,經(jīng)歷各種事,見過各種人,有一天在閑聊之余,他對10年賣板材生涯做了個總結(jié)~~
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他是這樣走上了賣板材之路的:
當(dāng)大家感覺打車麻煩時--滴滴出現(xiàn)了
當(dāng)大家感覺購物麻煩時--淘寶出現(xiàn)了
當(dāng)大家感覺吃飯麻煩時--美團出現(xiàn)了
當(dāng)大家感覺匯款麻煩時--支付寶出現(xiàn)了
當(dāng)大家要裝修房子想買板材時--我們這些賣板人出現(xiàn)了
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在賣板過程中,他發(fā)現(xiàn)許多客戶很有意思:
老婆和老公選板,找一個朋友參謀,再找一個親戚給意見,又找一個同事給建議!最后拿自己的錢,買了別人喜歡的產(chǎn)品!這是經(jīng)常看到買板材人的狀態(tài)!
(中國品牌精材藝匠認(rèn)為:家居裝修是自己和家人的事情,家居的健康環(huán)境,影響著三代人的身體健康,選擇健康環(huán)保的產(chǎn)品才是王道!對于家居追求舒適、美觀、實用,設(shè)計與選材方面很重要。最大的設(shè)計就是憑自己的感覺舒心就好!要買自己覺得舒服的產(chǎn)品,選擇什么樣的居家方式,全靠你自己的心?。?/p>
還有的客戶太奇葩了,買質(zhì)量好的嫌貴,便宜的怕質(zhì)量差,有圖案的要配花邊,沒圖案要套個邊,有邊的沒雕花不行,沒邊的雕花還要套色,合身的沒特色,特色的又不合適,個個客戶都快趕上設(shè)計師了···
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接觸很多很多客戶后,他還發(fā)現(xiàn):
男人兩大愛好:拉良家婦女下水;勸風(fēng)塵女子從良。
女人兩大愛好:和窮人總是在談錢;和富人談的全是感情。
而不少客戶卻有兩大愛好:和高端產(chǎn)品總在談價格;和低端產(chǎn)品老是談質(zhì)量!
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他也慢慢發(fā)現(xiàn),其實:
因為價格離去的客戶,
還有可能回來;
因為質(zhì)量離去的客戶,
多半不會回頭;
因為態(tài)度離去的客戶,
永遠(yuǎn)不會回來。
價格不合適可以談,
質(zhì)量沒做好可以改進,
在這市場紛紛擾擾的大環(huán)境中,
發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求
我們拼的不應(yīng)該價格,我們拼的應(yīng)該品質(zhì)和服務(wù)!
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賣了很多很多板材后,他覺得:
有一種質(zhì)量叫“回頭客”
有一種信譽叫“朋友介紹”
有一種信任叫“我就相信你”
每個顧客都是最好的活廣告~
做生意,不欺騙,不坑人才會長久
信任我們的,我們不會讓你失望,不信任我們的,請給我們時間,我們會慢慢讓客戶相信我們!
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賣了10年的板材,他最想對客戶說的是:
市場病態(tài),客戶要便宜,商家要利潤。
如果你在乎的是質(zhì)量,請尊重它的價格。
如果您想要的是便宜,請接受它的陷阱。
自己選的廉價之路,哭著也要走完!
物美價廉只是一種營銷手段,
從古到今都是一分價錢一分貨,
再美的言語也彌補不了品質(zhì)的缺陷,
用買蘿卜的錢永遠(yuǎn)也買不到人參的品質(zhì),
這是永恒不變的定律!
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后來,賣板材時間長了,慢慢也有了自己的原則:
賣板材的原則是:只宣傳,不強求,合適,就買,不合適,不買。
發(fā)朋友圈,只是想告訴朋友們:我們一直從事銷售工作,你們隨時都找得到我。不夸大,不忽悠,咨詢我,我會耐心解答,客觀分析,優(yōu)勢劣勢擺出來,找到適合你的產(chǎn)品,選擇權(quán)在你。買與不買,友誼常在!
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再后來,賣板材時間長了,也發(fā)現(xiàn)了一個秘密:
這個秘密就是,
生意,生意,
就是要“讓陌生人滿意”
陌“生”人滿“意”了
生意,自然就會風(fēng)生水起
“陌生人”和熟人朋友一樣
在生意上,都是貴人
用好的產(chǎn)品和價格留住陌生人
陌生人就成了我的朋友
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賣板材久了,最終發(fā)現(xiàn)了:
其實最開心的不是賺了多少錢,
而是賺到了多少陌生人的信任,
久而久之成為朋友,
并且一直信任你,支持你,選擇你;
這是用錢都買不到的人格魅力!感謝你們!
前一段時間如火如荼的《人民的名義》熱播,劇中李達康書記說過這么一句話,精材藝匠編輯很認(rèn)可!
賣板材這么久了,
最大的收獲就是擁有那么多信任我們、
支持我們的客戶朋友!
客戶才是我們的最大財富!