10月15日，深圳市市場監(jiān)督管理局在香江家居歐洲城商場組織舉辦“有深標(biāo) 品質(zhì)高”《深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 家具白皮書》發(fā)布會。深圳家具研究開發(fā)院解讀了此次白皮書調(diào)研成果及重點內(nèi)容。

    超40家企業(yè)、124個系列家具獲深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證

    深圳市市場監(jiān)管局標(biāo)準(zhǔn)處處長史詩禎表示，深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證已經(jīng)成為企業(yè)提升競爭力的金字招牌，其美譽度及影響力得到全社會的高度認(rèn)可。截至目前共計有13個行業(yè)/領(lǐng)域的123家企業(yè)獲得了255張證書。

    家具行業(yè)作為深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證第一個向全國企業(yè)開放申請的行業(yè)，目前獲證企業(yè)已超過40家，獲證家具產(chǎn)品數(shù)量已達(dá)124個系列，200多個型號，已經(jīng)初具規(guī)模。這次，深圳市家具行業(yè)協(xié)會、深圳家具研究開發(fā)院深入企業(yè)、賣場、消費群體進(jìn)行實地調(diào)研，多維度全方位的采集一線數(shù)據(jù)，發(fā)布《深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 家具白皮書》對今后更有效的在家具行業(yè)乃至全行業(yè)全領(lǐng)域推進(jìn)深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證工作具有很大的參考價值。

    下一步，深圳市市場監(jiān)督管理局將根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新特點、新要求，深入推進(jìn)實施深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。一方面，聚焦“20+8”產(chǎn)業(yè)集群，強化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用，用標(biāo)準(zhǔn)助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，用標(biāo)準(zhǔn)提高企業(yè)品牌影響力；另一方面，持續(xù)提高深圳標(biāo)準(zhǔn)在消費群體的品牌認(rèn)知度，驅(qū)動高質(zhì)量消費選擇，不斷提高獲證企業(yè)市場占有率。

    深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證倒逼產(chǎn)業(yè)鏈中上游質(zhì)量提升

    白皮書分為行業(yè)版和消費者版，分別以家具企業(yè)、專業(yè)賣場為主的B端群體和以普通消費者為主的C端群體為主要發(fā)布對象，聚焦對象群體切實關(guān)注的問題，闡明深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證帶來的價值。本次白皮書編撰過程中，調(diào)研團(tuán)隊涉足26個省份、159個城市，調(diào)研企業(yè)涵蓋軟體、套房、紅木、兒童、辦公及代加工等各類型家具生產(chǎn)企業(yè)，主要通過面對面訪談和問卷調(diào)研的形式進(jìn)行。

    根據(jù)調(diào)研顯示，在深圳標(biāo)準(zhǔn)的高要求下，認(rèn)證企業(yè)對原材料或零部件的要求也隨之提高。深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的高質(zhì)量要求，不僅倒逼產(chǎn)業(yè)鏈中上游質(zhì)量提升，也提高了消費者對品牌的認(rèn)可度。白皮書數(shù)據(jù)顯示，100%的企業(yè)認(rèn)證后售后投訴率下降，部分企業(yè)的售后問題投訴率下降了一半，甚至有的企業(yè)售后率僅為萬分之一，通過深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)在售后環(huán)保方面，甲醛超標(biāo)、有氣味等問題幾乎不再出現(xiàn)。

    96.1%的消費者認(rèn)為，通過深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品會增加購買信任感，95.7%的消費者表示，未來購買家具時會選擇深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的品牌。更直觀的效果是，首批深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證產(chǎn)品松堡王國雙層床，在獲證后年銷售量連續(xù)3年穩(wěn)步增長，年增長率6%~11%；CBD家居獲證軟床年銷售量增長了25%。

    據(jù)白皮書調(diào)研顯示，一半以上的深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證企業(yè)產(chǎn)品年銷售額明顯提升，企業(yè)年利潤進(jìn)一步提升，企業(yè)產(chǎn)品市場占有率得到了明顯提升。深圳標(biāo)準(zhǔn)在家具行業(yè)內(nèi)推行已初具成效，影響力輻射至家具產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，并對家具產(chǎn)品市場終端的高品質(zhì)消費選擇起到積極引導(dǎo)作用。

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